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Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Pour initier un retour, contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part. Dans ce cas, Casa Linea Home prend en charge l’intégralité des frais.

Que faire si ma commande est arrivée endommagée / défectueuse ?

Prenez immédiatement des photos du produit et de l’emballage, puis contactez notre SAV par mail à l'adresse contact@casa-linea.com ou via le formulaire ci dessus en précisant le numéro de votre commande et le produit concerné.

Une solution rapide vous sera proposée : remplacement ou remboursement.

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